Presentato Trieste Educazione, il nuovo portale digitale per i servizi educativi del Comune

Intervista all’Assessore alle Politiche dell’Educazione e della Famiglia del Comune di Trieste, Nicole Matteoni.

Presentato il nuovo portale www.triesteducazione.it per i servizi educativi del Comune di Trieste, l’innovativa piattaforma digitale responsive e dinamica capace di rispondere alle esigenze dell’utenza. L’architettura del nuovo portale, studiata dal Servizio Open Government e Informazione istituzionale, e la sua realizzazione, curata da Media technologies, si basano su tecniche e processi di User Experience. Sarà attivo e con tutti i servizi online disponibili per la fruizione a partire dal pomeriggio di oggi (lunedì 19 dicembre).

Il progetto Trieste Educazione nasce come mobile-first, è stato cioè pensato prima di tutto per la fruizione via cellulare: le più recenti statistiche infatti confermano che ben oltre la metà dei genitori che accede al portale, lo fa tramite telefono. La necessità di migrare però i contenuti di un portale con dieci anni di storia in una struttura completamente rinnovata per tecnologia utilizzata e logica dei comportamenti ha portato l’Amministrazione comunale a pensare ad una ristrutturazione importante.

Lo scopo principale di questo progetto è stato quello di semplificare la fruizione dei contenuti e l’indicizzazione degli stessi nei motori di ricerca, sia esterni che interni. Questo perché il punto di partenza è stato appunto un motore di ricerca interno che risponda alle esigenze di un’utenza che deve districarsi tra le centinaia di informazioni dell’intero apparato dell’educazione. Da questa necessità è nata l’idea di introdurre delle etichette dinamiche: ogni contenuto infatti è identificato da un argomento di pertinenza (Fasce d’età, contributi, mense, etc), rendendo più semplice identificare i contenuti di interesse, ma non solo. Questa logica permette tutta una serie di comportamenti automatizzati del sito come raccogliere le notizie per argomento ricercato, oppure fornire un doppio filtro di ricerca.

Le sezioni dedicate alle strutture scolastiche comunali e convenzionate sono suddivise in tre Aree Educative e Servizi estivi, immediatamente visibili in home page. Particolare attenzione è stata dedicata al ricco catalogo di strutture scolastiche comunali e convenzionate, che in queste sezioni si possono ricercare per tipologia di scuola, oppure per indirizzo più vicino, inserendo il proprio indirizzo di casa.

I contenuti di questa sezione come si può notare sono identificati da quattro diversi colori nelle etichette utilizzate per notizie, pagine e domande frequenti. In una posizione rilevante, data l’importanza del tema, ci sono le iscrizioni con una sezione specifica per tutte le informazioni necessarie per accedere al Portale Iscrizioni del Comune di Trieste.

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